Nextgentel legger pÄ gebyr

NextGenTel sendt i gÄr ut et nyhetsbrev til selskapet kunder hvor det kunngjÞres tre nyheter.

Brevet innledes med at selskapets bredbÄndskunder nÄ fÄr fri tilgang til den drÞy 4300 WLAN-sonene som er tilknyttet HomeRun-tjenesten til TeliaSonera, NextGenTels moderselskap. Disse er fordelt pÄ hoteller, flyplasser, kaféer, bensinstasjoner og campingplasser i Norden og Baltikum, men de aller fleste sonene finnes i Sverige.

Dette er selvfĂžlgelig en god nyhet for dem som ofte har behov for slikt, i alle fall inntil man har lest nyhet nummer to i nyhetsbrevet.

PĂ„ grunn av klimaendringer innfĂžrer NextGenTel nemlig en avgift for ruterleie pĂ„ 19 kroner i mĂ„neden, fra og med 1. mars. Selskapet forteller at lynnedslag stadig vekk tar knekken pĂ„ rutere hjemme hos kunder, og siden ruteren er en del av tjenesten, sĂ„ erstatter NextGenTel den for kunden – til nĂ„ uten tilleggskostnader. IfĂžlge selskapet bytter det ut flere ti-tusener av rutere i Ă„ret.

– Vi mener at ordningen med at vi eier ruteren, og sĂ„ledes tar ansvaret for at den til enhver tid virker, er den aller beste ordningen for deg som kunde. For Ă„ kunne fortsette med denne gode ordningen ogsĂ„ i fremtiden, innfĂžrer vi fra 1. mars en leiepris pĂ„ ruteren pĂ„ 19 kroner per mĂ„ned, skriver selskapet i nyhetsbrevet.

NÄ er ikke 19 kroner i mÄneden eller 228 kroner i Äret all verdens, men likevel nok til at det har kommet mange negative reaksjoner pÄ NextGenTels Facebook-sider.

En del kunder truer nÄ med Ä si opp abonnementet pÄ grunn av prisÞkningen. Andre mener at NextGenTel ikke kan innfÞre vesentlige endringer uten at kunden har rett til Ä si opp avtalen. Det sistnevnte ser det ut til at selskapet har innsett, for i et svar til dette innlegget skriver NextGenTel at de av kundene som er innenfor bindingstid, er fristillt fra denne om de Þnsker Ä si opp innen den 1. mars.

Enkelte kunder melder at de har fÄtt et nytt og bedre tilbud fra NextGenTel nÄr de har ringt for Ä si opp.